NA CO DZIEŃ

• Jak założyć konto osobiste?
• Stałe płatności?
• Jak wypłacić gotówkę?
• Jak sprawdzić saldo?
• Jak oszczędzać czas i pieniądze?
• Karty dla Ciebie?
• Jak zmienić PIN?
• Jak zastrzec kartę lub rachunek?
• Potrzebujesz pieniędzy?
• Chcesz oszczędzać lub inwestować?

Jak założyć konto osobiste?

Pracujesz? Masz stypendium, kieszonkowe, rentę, emeryturę? Chcesz aby Twoje pieniądze były bezpieczne? Załóż konto osobiste w Banku Zachodnim WBK. Możesz to zrobić na trzy sposoby:

Internet

Jeżeli korzystasz z Internetu możesz założyć konto osobiste wypełniając eWniosek. Ten sposób będzie dla Ciebie najwygodniejszy ponieważ możesz tego dokonać bez konieczności odwiedzenia placówki Banku, bezpośrednio ze swojego domu lub biura.

Telefon

Aby otworzyć konto osobiste wystarczy zadzwonić pod numer 0801 240 000, z komórki 61 856 56 46*. Wniosek o otwarcie konta jest ewidencjonowany elektronicznie i tą drogą trafia do wybranego przez Ciebie oddziału, który będzie prowadził Twoje konto.

Oddział

Jeżeli wybierzesz tę możliwość koniecznie zabierz ze sobą dokument tożsamości. (Jeżeli jesteś studentem zabierz legitymację studencką, jako uczeń pamiętaj o legitymacji). Konto zostanie otwarte "od ręki". Od razu otrzymasz też umowę oraz numer Twojego rachunku bankowego.

Pamiętaj!

• Konto możesz otworzyć w dowolnym Oddziale Banku.
• Możesz otworzyć konto wspólnie z drugą osobą.

Stałe płatności?

Jak uwolnić się od myślenia o terminach płatności? Rozwiązanie jest bardzo proste. Skorzystaj z opcji zleceń stałych bądź z polecenia zapłaty. Bank będzie za Ciebie pamiętał o zapłaceniu czynszu, rachunku za energię elektryczną czy telefon, a Ty nie będziesz musiał za każdym razem fatygować się do placówki.

Zlecenie stałe

Internet

Zdefiniuj swoje stałe zlecenie przez Internet (usługa BZWBK24 internet), podaj datę płatności, dane wierzyciela (tj. odbiorcy płatności) oraz kwotę, a zlecenie będzie wykonywać się automatycznie w określonym przez Ciebie odstępie czasu.

Oddział

Wystarczy podać pracownikowi Banku kwoty oraz daty poszczególnych płatności oraz numer rachunku wierzyciela. Resztą zajmie się Bank.

Polecenie zapłaty

W odróżnieniu od zlecenia stałego polecenie zapłaty jest transakcją inicjowaną przez bank Twojego wierzyciela, co oznacza, że Twój rachunek jest obciążany na podstawie złożonego przez wierzyciela zlecenia. Realizacja polecenia zapłaty i obciążenie Twojego rachunku dojdzie do skutku jedynie wtedy, gdy BZ WBK S.A. jako Twój Bank posiada na to Twoją zgodę. Realizacja polecenia zapłaty nastąpi dokładnie we właściwym terminie płatności, a Ty po jednorazowym podpisaniu formularza zgody nie będziesz musiał kontrolować terminów płatności oraz tracić czasu na oczekiwanie w kolejkach w banku czy na poczcie. Za terminowość oraz poprawność obciążeń będzie odpowiadał wierzyciel.

Pamiętaj!

Rezygnacja z płatności w drodze polecenia zapłaty jest możliwa w każdej chwili poprzez pisemne odwołanie formularza zgody do obciążania rachunku.

Jak wypłacić gotówkę?

Bankomat

Najwygodniej możesz wypłacić gotówkę w bankomatach BZWBK24. Korzystając z kart debetowych typu Visa Electron lub Maestro pieniądze wypłacisz za darmo. Jeśli uznasz że przyznany automatycznie limit wypłat na kartę Maestro lub Visa Electron jest dla Ciebie nieodpowiedni, możesz go zmienić - w tym celu zwróć się do swojego Oddziału Banku.

Oddział

Pieniądze możesz także wypłacić bezpośrednio w Oddziale Banku. Warunkiem niezbędnym jest posiadanie dowodu osobistego.

Pamiętaj!

• Przy pomocy kart wydanych do rachunku (Visa Electron Prestiż, Visa Electron VIP, Visa Electron<30, Visa Electron, Visa Wydajesz & Zarabiasz, Maestro, Euro<26 Maestro, Visa Classic, kart MasterCard walutowych) i kredytowych (Silver i Gold) możesz wygodnie i bezgotówkowo regulować płatności w sklepach, na stacjach benzynowych i w punktach usługowych w kraju i za granicą.
• Standardowe dzienne limity wypłat gotówki wynoszą dla kart: Euro<26 Maestro 1.000 złotych, dla Visa Electron Prestiż, Visa Electron<30, Visa Wydajesz & Zarabiasz Visa Electron i Maestro 2.000 złotych, dla Visa Classic 5.000 złotych, a dla Visa Electron VIP 10.000 złotych.
• dla kart kredytowych Gold - 5000 zł, dla karty kredytowej Visa Classic Idea Profit - 3500 zł, dla pozostałych kart kredytowych - 2500 zł. Transakcji bezgotówkowych możesz dokonywać do wysokości dostępnych środków.
• W oddziałach sugerujemy wypłatę większej gotówki.
• Jeżeli zamierzasz wypłacić kwotę powyżej 30.000 złotych koniecznie powiadom o tym swój oddział dwa dni przed wypłatą.

Jak sprawdzić saldo?

Nie wiesz ile pieniędzy masz na koncie? Czy dotarł już przelew z wynagrodzeniem od pracodawcy? Te informacje są niezwykle ważne. Wiedząc o tym dajemy Ci kilka opcji, wybierz najwygodniejszą dla siebie.

Każdy może wybrać dla siebie najwygodniejszy sposób:

• Bankomat BZWBK24
• BZWBK24 telefon,
• BZWBK24 internet,
• BZWBK24 wap,
• BZWBK24 sms,
• Oddział Banku.

Pamiętaj!

Jeżeli nie masz uaktywnionych usług BZWBK24 odwiedź najbliższy oddział lub wypełnij właściwy eWniosek w Internecie.

Jak oszczędzać czas i pieniądze?

Bezpieczne i komfortowe oszczędzanie w nowoczesnym stylu

Bank Zachodni WBK S.A. proponuje pakiet sprawdzonych i nowoczesnych usług bankowości elektronicznej, który jest alternatywą dla częstych wizyt w placówce Banku. Korzystanie z usług elektronicznych gwarantuje oszczędność pieniędzy i czasu. Pozwala także na bezpieczny i komfortowy dostęp do Twoich rachunków i wielu czynności bankowych przez komputer, telefon oraz telefon komórkowy. Gdziekolwiek jesteś, nieważne o której godzinie - Twój Bank w zasięgu ręki. Dzięki usługom BZWBK24 oszczędzasz pieniądze ponieważ za czynności bankowe, które wykonujesz poprzez media elektroniczne pobierane są nawet kilkakrotnie mniejsze opłaty niż za takie same czynności realizowane w Oddziale Banku lub na poczcie. Oszczędzasz swój czas, ponieważ nie musisz przyjeżdżać do Banku. Samodzielnie zrobisz wszystko szybciej i o dowolnej, najwygodniejszej dla Ciebie porze - Bank jest dla Ciebie zawsze otwarty - 24 godziny na dobę i siedem dni w tygodniu. Bez wychodzenia z domu możesz płacić rachunki, przelewać pieniądze, otwierać i zamykać lokaty. Odkryj możliwości usług elektronicznych.

Wiele możliwości

Korzystanie z usług elektronicznych jest łatwe i co najważniejsze bezpieczne. W zależności od swoich potrzeb i możliwości możesz korzystać z kilku rodzajów usług :

• BZWBK24 telefon - dostęp do konta za pomocą telefonu
• BZWBK24 internet - dostęp do konta za pośrednictwem Internetu,
• BZWBK24 wap - dostęp do konta przez telefon komórkowy z WAP
• BZWBK24 sms - dostęp do konta za pośrednictwem telefonu komórkowego GSM (krótkie wiadomości tekstowe SMS)

Pomyśl, na pewno korzystasz codziennie z telefonu lub z Internetu, masz telefon komórkowy? Nasze usługi są dostępne dla każdego.

W czym między innymi pomaga BZWBK24:

BZWBK24 telefon - dostęp przez telefon

• sprawdzasz saldo i historię przeprowadzonych operacji,
• dokonujesz przelewów na rachunki własne, obce i ZUS,
• zakładasz i likwidujesz lokaty,
• przeglądasz złożone zlecenia,
• anulujesz zlecenia z przyszłą datą realizacji,
• spłacasz zadłużenie na rachunku karty kredytowej,
• zmieniasz numer PIN,
• sprawdzasz aktualne kursy walut
• najważniejsze informacje o swoim koncie możesz też otrzymać faksem.

Bezpłatnie i bez zobowiązań zapoznaj się z wersją demonstracyjną usługi BZWBK24 telefon dzwoniąc pod numer bezpłatnej Infolinii 0800 240 240 i wybierając z klawiatury telefonu cyfrę 8.

BZWBK24 internet - dostęp przez Internet

• sprawdzasz saldo i historię operacji z ostatnich 3 miesięcy,
• drukujesz fragmenty historii operacji
• dokonujesz przelewów na rachunki własne, na rachunki obce, ZUS oraz Urzędów Skarbowych,
• zakładasz i likwidujesz lokaty,
• zmieniasz numer PIN,
• masz dostęp do aktualnych kursów walut,
• sprawdzasz złożone zlecenia,
• anulujesz zlecenia złożone z przyszłą datą realizacji
• drukujesz informacje o wybranej operacji,
• spłacasz zadłużenie na rachunku karty kredytowej
• wysyłasz zapytania (e-mail) do Zespołu Doradców

Bezpłatnie i bez zobowiązań możesz zapoznać się z wersją demonstracyjną tej usługi.

BZWBK24 wap - dostęp przez telefon komórkowy z WAP

• sprawdzasz bieżące saldo i historię operacji,
• dokonujesz przelewów pomiędzy rachunkami własnymi i na rachunki obce,
• zakładasz i likwidujesz lokaty,
• spłacasz zadłużenie na rachunku karty kredytowej
• zmieniasz numer PIN,
• przeglądasz złożone zlecenia,
• anulujesz zlecenia z przyszłą datą realizacji
• masz dostęp do aktualnych kursów walut

BZWBK24 sms - dostęp przez telefon komórkowy

• sprawdzasz saldo swoich rachunków
• przeglądasz historię 5 ostatnich operacji
• masz dostęp do aktualnych kursów walut
• zmieniasz numer PIN

Jeżeli jesteś aktywnym uczestnikiem życia giełdowego polecamy Twojej uwadze usługę Inwestor online oraz Inwestor online wap. Dzięki tym usługom otrzymujesz stały dostęp do swojego rachunku inwestycyjnego i zrealizujesz wszystkie giełdowe transakcje. Wszystko to w ramach trzech specjalistycznych pakietów dostosowanych do Twoich rosnących potrzeb: Standard, Proffesional i Prestige.

Wiarygodność i bezpieczeństwo

Tworząc pakiet usług bankowości elektronicznej, zadbaliśmy o to aby korzystanie z niego było nie tylko wygodne, ale również bezpieczne. Fachowy miesięcznik informatyczny CHIP uznał w grudniu 2004 roku nasze usługi za najbezpieczniejsze w Polsce. Będąc użytkownikiem usług BZWBK24 otrzymujesz specjalne, tylko Tobie znane numery NIK i PIN, które służą do identyfikacji w systemie, a jednocześnie uniemożliwiają dostęp do usług niepowołanym osobom. Do Twojej ciągłej dyspozycji są również nasi konsultanci z Zespołu Doradców Klienta Usług Bankowości Elektronicznej. Czekają na Twój telefon 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu pod numerem (061) 856 52 42. Możesz także wysłać do nich wiadomość na adres pomoc24@bzwbk.pl.

Pamiętaj!!!

Korzystanie z usług pakietu BZWBK24 jest bezpłatne!

Karty dla Ciebie?

Karty debetowe

Karty debetowe zapewniają łatwy i szybki dostęp do środków zgromadzonych na koncie. Każda osoba posiadająca konto osobiste w BZ WBK S.A. może otrzymać jedną z następujących kart debetowych: Visa Electron, Visa Electron VIP, Visa Electron<30, Visa Wydajesz & Zarabiasz, Visa Electron Prestiż, Maestro, Euro<26 Maestro, Visa Classic, MasterCard walutowa w EUR, GBP lub USD. Karty Visa Electron oraz Maestro to międzynarodowe karty płatnicze działające w środowisku elektronicznym. Można nimi dokonywać płatności bezgotówkowych lub wypłat gotówki w bankomatach wyłącznie do wysokości dostępnych na rachunku środków, z uwzględnieniem limitu dziennych wypłat gotówki. Karta Visa Electron Prestiż wydawana jest bezpłatnie do Konta24 Prestiż. Do pozostałych kont, z wyjątkiem konta Wdajesz & Zarabiasz i karty Visa Wydajesz & Zarabiasz pierwsza karta Visa Electron lub Maestro wydawana jest bezpłatnie pod warunkiem dokonania 3 transakcji bezgotówkowych w ciągu 3 miesięcy od wydania karty. Jeżeli masz 13-26 lat to możesz otrzymać kartę Euro<26 Maestro. Możesz się nią posługiwać na całym świecie, a dodatkowo płacąc nią możesz uzyskać rabaty. Dzięki niej jesteś również ubezpieczony od następstw nieszczęśliwych wypadków w kraju i za granicą oraz od kosztów leczenia na całym świecie. Karty Visa Classic i MasterCard są tzw. "kartami wypukłymi", które poza wszystkimi możliwościami jakie dają karty elektroniczne, pozwalają także na dokonywanie transakcji bezgotówkowych w punktach wyposażonych w ręczne powielacze (imprintery), drogą pocztową i telefoniczną.

Wszystkie karty debetowe wydawane dla klienta indywidualnego umożliwiają dokonywanie transakcji w Internecie. Dodatkowo – jeśli posiadacz karty ma dostęp do aktywnych Usług Bankowości Elektronicznej BZWBK24 internet może dodatkowo zabezpieczyć swoje transakcje inetrnetowe poprzez usługę 3D-Secure.

Karty kredytowe

Karty kredytowe to korzystanie ze środków w ramach dostępnego limitu kredytowego. Nasz Bank oferuje karty kredytowe MasterCard oraz Visa. W odróżnieniu od kart debetowych warunkiem otrzymania karty kredytowej nie jest posiadanie konta w BZ WBK, a udokumentowanie odpowiedniej wysokości dochodów przez osobę ubiegającą się o przyznanie karty (1 500 zł netto dla kart Classic, 5 000 zł netto dla karty Gold). Wydając kartę kredytową Bank przyznaje Tobie limit kredytowy, którym dysponujesz w zależności od potrzeb, bez konieczności posiadania własnych środków. Jeżeli dokonasz spłaty całkowitego zadłużenia w terminie wykazanym w zestawieniu transakcji, Bank nie naliczy Ci odsetek za transakcje bezgotówkowe. Dodatkowo każdy użytkownik karty kredytowej BZ WBK może otrzymać bezpłatny pakiet usług bankowości elektronicznej, który umożliwia 24-godzinny dostęp do informacji o rachunku karty za pośrednictwem telefonu stacjonarnego bądź komórkowego oraz Internetu. Do kart dołączone jest bezpłatne ubezpieczenie Bezpieczne Pieniądze, chroniące Użytkownika od nieuprawnionego użycia karty na 48 godzin przed zgłoszeniem zastrzeżenia w banku. Dodatkowo ubezpieczeniem objęta jest wypłata gotówki z dowolnego bankomatu lub kasy Oddziału BZ WBK na 2 godziny od momentu wypłaty. Dostępne dodatkowo ubezpieczenia opcjonalne obejmują ubezpieczenie zakupów opłaconych kartą i ubezpieczenie dokumentów (Bezpieczne Pieniądze Plus), ubezpieczenie użytkowników kart kredytowych, jak również zróżnicowane pakiety turystyczne, dostępne do zakupu przez telefon. Karty kredytowe, jak i pozostałe karty BZ WBK, umożliwiają otrzymanie zniżek w punktach handlowo-usługowych, które stały się Partnerami Banku w programie zniżek oferowanym użytkownikom kart. Informacje na temat kart kredytowych można otrzymać w każdej placówce Banku.

Jak zmienić PIN?

Zmiana numeru PIN do karty płatniczej

Usługa zmiany numeru PIN do każdej karty płatniczej (zarówno debetowej jak i kredytowej) jest możliwa w bankomatach należących do naszego Banku.

Dodatkowo – w przypadku kart debetowych istnieje możliwość zmiany numeru PIN poprzez Usługi Bankowości Elektronizcnej BZWBK24 internet w opcji Karty do konta. Nie musisz wtedy podawać starego numeru PIN, a każdą zmianę trzeba potwierdzić smsKodem lub kodem z tokena.

Zmiana numeru PIN do usług BZWBK24

• Numer PIN do usługi BZWBK24 internet możesz zmienić podczas korzystania z serwisu transakcyjnego BZWBK24 internet
• Numer PIN do usługi BZWBK24 sms możesz zmienić wysyłając sms-a o treści P xxxx (gdzie xxxx - to nowy nr PIN) na nr 2424
• Numer PIN do usługi BZWBK24 telefon możesz zmienić korzystając z serwisu transakcyjnego pod następującymi numerami telefonów:
  • 0801 624 624
  • (061) 856 52 24

Pamiętaj!

Jeśli zapomniałeś numeru PIN do karty płatniczej BZ WBK, możesz poprosić o wygenerowanie nowego – wystarczy, że odwiedzisz najbliższy oddział Banku lub – jeśli masz dostęp do Usług Bankowości Elektronicznej BZWBK24 internet – nadasz nowy PIN poprzez Internet.W każdej sytuacji pamiętaj o ochronie Twojego numeru PIN przed dostępem osób trzecich!

Jak zastrzec kartę lub rachunek?

Zastrzeżenie karty

Utratę karty możesz zgłosić osobiście w każdym oddziale BZ WBK S.A. lub telefonicznie dzwoniąc pod jeden z poniżej podanych numerów:

• 061 856 53 26
• 0 801 666 056

Dla kart Gold:

• 061 856 52 52
• 0 801 600 000

Uwaga! Jesteśmy dostępni przez 24h.

Zastrzeżenie numeru rachunku, dokumentów bądź czeków

W przypadku utraty dokumentów zastrzeżenie numeru rachunku, czeków lub dokumentu tożsamości możesz zgłosić telefonicznie bądź osobiście w oddziale Banku. W okresie jednego roku od daty zastrzeżenia może nastąpić dyspozycja odwołania zastrzeżenia. Po upływie jednego roku zastrzeżenie odwoływane jest automatycznie.

Rekompensata utraconych środków.

Możesz zapobiec skutkom zgubienia lub kradzieży karty kredytowej oraz rabunku gotówki pobranej z bankomatu lub kasy Oddziału naszego Banku za pomocą karty kredytowej posiadając ubezpieczenie "Bezpieczne Pieniądze Plus" ("BPP") Już dzisiaj do grona ubezpieczonych "BPP" może dołączyć każdy posiadacz karty kredytowej BZ WBK dzwoniąc do Centrum Komunikacji na numer (061) 856-52-52, 0-801-600-000 lub w każdej placówce naszego Banku.

Potrzebujesz pieniędzy?

Mamy dla Ciebie kilka sposobów na zdobycie pieniędzy.

• Na bieżące potrzeby, zakup sprzętu gospodarstwa domowego, niezapomniane wakacje - polecamy kredyt gotówkowy.
• Aby sfinansować codzienne potrzeby w budżecie rodzinnym weź limit kredytowy w koncie osobistym.
• Jeśli chcesz kupić mieszkanie lub wybudować dom ubiegaj się o kredyt hipoteczny. Teraz to żaden kłopot!

Pamiętaj!

• Dzięki kredytom BZ WBK swoje marzenia możesz zrealizować szybko i bez zbędnych formalności.
• Posiadając konto osobiste w BZWBK masz dodatkowe preferencje przy ubieganiu się o kredyt.
• Obsługa kredytu jest znacznie łatwiejsza, jeżeli posiadasz go w tym samym Banku, w którym jest Twoje konto osobiste.

Chcesz oszczędzać lub inwestować?

Niezależnie od tego, jaką kwotą pieniędzy dysponujesz, na jak długo zamierzasz powierzyć nam swoje oszczędności, w jaki sposób chcesz oszczędzać i jak duże zyski pragniesz osiągnąć - jednego możesz być pewien, że w naszej ofercie znajdziesz dokładnie to, czego potrzebujesz. ...możesz wybrać prosty sposób oszczędzania:

• Lokatę terminową 1, 3, 6, 12 lub 24 miesięczną, dla osób preferujących tradycyjny sposób oszczędzania z możliwością wyboru terminu lokaty, dostępne w kanałach elektronicznych i oddziałach,
• Lokatę terminową walutową 1, 3, 6, 12, 24 i 36 miesięczną, dla osób, które preferują oszczędzanie w walutach obcych, dostępne tylko w oddziałach,

...lub możesz wybrać efektywny sposób oszczędzania:

• Lokata24 - 1 miesięczna z oprocentowaniem wyższym niż na standardowych lokatach, dostępna wyłącznie w kanałach elektronicznych dla użytkowników usług pakietu BZWBK24,
• Lokatę Impet - 3, 6 miesięczna osób chcących uzyskać oprocentowanie wyższe niż standardowe, dostępna w kanałach elektronicznych i oddziałach,
• Lokaty overnight, 7 i 14 dniowe - dla osób, które posiadają znaczne krótkoterminowe nadwyżki finansowe, dostępne w oddziale oraz w kanałach elektronicznych,
• Lokatę negocjowaną - dla osób z naprawdę dużymi pieniędzmi, które ulokujemy na indywidualnych warunkach, dostępna w oddziałach,

...a także możesz wybrać własny sposób inwestowania:

• ofertę Funduszy Inwestycyjnych ARKA - zgodnie z akceptowanym przez Ciebie poziomem ryzyka dostępne są fundusze: akcji lub zrównoważone, ochrony kapitału, obligacji, stabilnego wzrostu. Możesz także skorzystać z Programów Systematycznego Oszczędzania. Wystarczy skontaktować się z najbliższą placówką BZ WBK S.A. lub Domem Maklerskim BZ WBK S.A.
• Obligacje Skarbu Państwa, Kontrakty Terminowe, Akcje Spółek Giełdowych i inne produkty.

...lub powierzyć zarządzanie Twoimi pieniędzmi naszym licencjonowanym Doradcom Inwestycyjnym:

• BZ WBK AIB Asset Management

Masz uwagi?

Ostatnia publikacja: 2008-11-08